Köpvillkor

Version 2026-10-29. Kontrollera alla uppgifter innan publicering.

1. Säljare och kontakt

Kryddkassan är ett varumärke. Avtal ingås med den juridiska säljare som anges nedan. Föreningen eller laget är förmedlande samarbetspartner och är normalt inte säljare.

2. Varor och priser

Produkter, storlek, ingredienser, allergener och totalpris inklusive moms ska framgå före beställning. Priset i kassan gäller. Eventuella leveranskostnader och avgifter visas innan köp.

3. Beställning och betalning

Du granskar varor, antal och totalsumma innan du väljer ”Beställ – betalningsskyldighet via Swish”. Betalningen hanteras med Swish och manuell verifiering. Ett mottagningsmeddelande betyder inte i sig att betalningen godkänts. Orderbekräftelse skickas på varaktigt medium till den e-postadress du lämnar. Vi får inte bekräfta en order som betald förrän betalningen verifierats.

4. Leverans

Planerat leveransdatum och leveranssätt ska anges tydligt före köpet. Leverans till laget eller upphämtning sker efter överenskommelse med laget. Vid försening informerar vi kunden. Kundens lagstadgade rättigheter vid dröjsmål gäller alltid.

5. Ångerrätt

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt från dagen efter mottagandet. Ånger kan meddelas innan varan kommit fram. Använd ”Ångra köp här” på webbplatsen eller kontakta oss. Vissa särskilda undantag kan gälla enligt lag, exempelvis för förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas efter bruten försegling, men obrutna hållbara kryddburkar omfattas normalt av ångerrätten. En eventuell bruten försegling innebär inte automatiskt att ångerrätten saknas.

6. Returer och återbetalningar

Vid giltig ånger återbetalar vi betalningen inklusive ordinarie leveranskostnad inom 14 dagar efter meddelandet; för varor får återbetalningen hållas inne tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats tillbaka. Om kunden informerats om returfrakten innan köpet bekostar kunden normalt returfrakten. Återbetalning sker normalt med samma betalningsmetod utan extra avgift. Returadress framgår nedan.

7. Reklamation

Om varan är felaktig kontaktar du oss. Konsumentköplagens regler gäller, inklusive normalt tre års reklamationsrätt vid ursprungliga fel. Reklamation inom två månader från att felet upptäckts är alltid i rätt tid. Kontakta oss gärna med ordernummer och beskrivning.

8. Tvist och lagval

Svensk lag gäller. Du kan vända dig till kommunal konsumentvägledning eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Dina tvingande konsumenträttigheter begränsas inte av dessa villkor.

Returadress: Skogsvägen 14 57140 Nässjö

Avtalspart: Robin Kardell
Organisationsnummer: 9212282512
Postadress: Skogsvägen 14 57140 Nässjö
E-post: robin@robinkardell.com
Telefon: 0730739047